De succesvolle samenwerking tussen McCain Appetizers Europe B.V. en Iceworx

Het internationaal verzenden van diepgevroren food samples brengt een logistieke uitdaging met zich mee. Het is dagelijkse kost bij McCain Appetizers Europe B.V.. Met behulp van Droogijs-shop.nl verloopt dit allemaal heel soepel, volgens Logistiek medewerker Ellen van Kaam.

Veilig verzenden

De smakelijke appetizers, zoals groentefrietjes en kaashapjes, vliegen de wereld over om (potentiële) klanten kennis te laten maken met de producten van McCain Appetizers Europe B.V. Daarbij is het van belang dat de snacks diepgevroren blijven. Droogijs is hierbij de perfecte oplossing. Door de extreem lage temperatuur van droogijs (-79 graden) en doordat droogijs sublimeert in plaats van smelt, blijven producten perfect bevroren en ontstaat er geen vocht in de verpakking. 

Verzending van begin tot eind geregeld

McCain Appetizers Europe B.V. en Iceworx werken nu ruim een jaar samen en Ellen is erg tevreden over de samenwerking. “Er zijn korte lijnen met Iceworx, waardoor de communicatie en samenwerking goed verloopt”. Sinds kort verzorgt Iceworx naast het droogijs ook de verzendingen. Het gehele verzendproces wordt dus van A tot Z geregeld. En dat bevalt: “Het is heel fijn dat Iceworx nu ook de verzending verzorgt, hier hoeven we zelf niet meer naar om te kijken.’’, aldus Ellen.

Efficiënte processen

In het verleden hebben we met elkaar testen uitgevoerd voor het verzendproces, hierdoor werden de processen steeds efficiënter: “We zijn gewoon begonnen en hebben steeds nieuwe dingen geprobeerd en afgestemd. Daardoor weten we nu precies hoeveel kilo droogijs we nodig hebben per bestemming en product.’’, vertelt Ellen. Nu met het platform van Iceworx wordt de juiste box en hoeveelheid droogijs automatisch berekend. Dit maakt het proces vele male efficiënter. Maandelijks worden er nu succesvol tientallen zendingen geboekt en verzonden. De samples worden veilig geleverd bij de meeste uiteenlopende bestemmingen; wereldwijd.

“Er zijn korte lijnen met Iceworx, waardoor de communicatie en samenwerking goed verloopt”

Succesvolle samenwerking 

Wat Ellen zo prettig vindt aan de samenwerking met Iceworx? “Ik hoef maar één iemand te mailen. Daardoor verloopt de communicatie heel soepel en snel. Als ik ’s ochtends mail naar het team van Iceworx, ontvang ik dezelfde dag nog droogijs. Alle neuzen staan dezelfde kant op, wat het samenwerken erg fijn maakt.’’.