Neem contact met ons op
Wilt u weten wat Iceworx voor uw bedrijf kan betekenen? We gaan graag met u in gesprek. Laat hieronder uw gegevens achter, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op!
Contactformulier
Droogijs afhalen?
Op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 kunt u terecht bij ons Warehouse in Breda.
Snel antwoord op veelgestelde vragen
Inklapbare content
Kan Iceworx wereldwijd verzenden?
Ja, we bieden wereldwijde dekking dankzij onze samenwerking met aangesloten vervoerders.
Welke soorten samples kunnen met Iceworx worden verzonden?
Iceworx kan een breed scala aan samples verzenden die gekoeld moeten blijven, zoals medische monsters, farmaceutische producten, en andere temperatuurgevoelige materialen. Neem contact op voor meer informatie!
Hoe werkt het verzendproces bij Iceworx?
Met ons platform kunt u de juiste box en hoeveelheid droogijs berekenen, uw zending boeken en tracken, en douanedocumenten automatiseren.
Hoe bereken ik de optimale box en hoeveelheid droogijs voor mijn zending?
Ons platform berekent de optimale box en hoeveelheid droogijs op basis van de bestemming, de afmetingen en het gewicht van uw sample.
Hoe helpt Iceworx met de douane afhandeling?
Op basis van de adres- en productinformatie genereert en meldt ons platform automatisch de juiste douanedocumenten aan.
Hoe kan ik mijn zending tracken?
U kunt uw zending eenvoudig volgen via ons platform, waar u real-time updates krijgt.
Is het mogelijk om meerdere zendingen tegelijk te beheren via Iceworx?
Ja, ons platform ondersteunt het beheer van meerdere zendingen tegelijk, waardoor u tijd en moeite bespaart bij het verzenden van grote hoeveelheden samples.
Wat gebeurt er als mijn zending vertraging oploopt of beschadigd raakt?
In het geval van vertragingen of schade aan uw zending, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor ondersteuning en hulp bij het oplossen van het probleem. Wij werken nauw samen met onze vervoerders om ervoor te zorgen dat uw zending veilig en op tijd aankomt.
Hoe snel kan mijn zending op de bestemming aankomen?
De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming en de gekozen vervoerder. Ons platform biedt verschillende verzendopties zodat u de snelheid kunt kiezen die het beste bij uw behoeften past.
Wat zijn de kosten voor het gebruik van Iceworx?
De kosten voor het gebruik van Iceworx variëren afhankelijk van de bestemming, het gewicht, en de afmetingen van uw zending. U kunt een exacte prijsopgave krijgen door uw zending te berekenen via ons platform.
Hoe kan ik beginnen met het gebruik van Iceworx?
Neem contact op met een van onze experts. Maak een account aan, en volg de stappen om uw zending te berekenen, boeken en tracken.